キャンセル・返品・交換について


キャンセルについて

弊社ではお客様に代わり、購入代行を行っております。
その為、商品発送後の購入者都合によるキャンセル・交換は基本的にお請けできませんので
予めご了承下さい。

 

返品・返金について


商品到着後、以下の場合につきましては全額御返金とさせていただきます。

 

・お申し込みいただいた商品とは違う商品が届いた場合

※商品到着後7日以内でのご連絡をいただいた場合のみとさせていただきます。
※商品到着日は、商品発送時にお送りをする配送追跡履歴の到着日から換算致します。

 

商品到着後、以下の場合につきましては一部金額を御返金とさせていただきます。

 

・商品到着後、初期不良があった場合

都度販売者に弊社が確認をし「返品」での対応となった場合に、お申し込み代金から必要な返送料と弊社手数料を除いた金額を返金致します。

また、「交換」となった場合は、必要送料をお客様側でご負担を頂きます。
※弊社側で手配を全て代行致します。
※商品到着後7日以内でのご連絡をいただいた場合のみとさせていただきます。

 

初期不良に該当しない事案について
・中古品の場合
・大型商品の場合
・使用上問題の無い傷、塗装の剥げの場合
・外箱の破損の場合
・商品性能に変わりがなくリニューアル・外箱のデザイン変更をした商品の場合
・CD/DVD/ブルーレイ/ゲームソフト/本に該当する商品全て
・ガラス・陶器製品の場合
・食料・飲料品・洗剤などの消耗品・日用品の場合
・商品ページ画像との色味、縫製、塗装、継ぎ目などの使用可能な差異の場合
・電源・電池が必要な電子機器の不良の場合
※上記の場合も、お客様が必要費用をご負担いただける場合には弊社側で販売者との交渉を代行致します。

 

Chuck Norris has counted to infinity. Twice.